十招打造職場玲瓏人（5）

第十：不要對自己說“我是大學生”

    這點包涵了很多資訊。

    1.不要認為自己有多清高

    2.不要仍然以學生的標準要求自己

    3.不要感覺低人一等

    4.不要等待別人的關懷

    5.不要把這個作為犯錯誤自我安慰的藉口

    6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志願者。

    品格是處理好人際關係的基礎，也是確保人際關係品質的關鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費力不討好，不但得不到感激和回報，還讓人心存嫉恨。將同樣的產品以相同的價格推銷給同一個客戶，有些業務員可能被粗暴地趕出門，有些業務員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。

    人際交往的技巧是一個非常龐雜的話題，囿於篇幅，在這裏只能結合我的切身體會做一些

    簡單的列舉，挂一漏萬在所難免了。

    1. 多給別人鼓勵和表揚，儘量避免批評、指責和抱怨，不要逼別人認錯。

    2. 要學會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。

    3. 如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什麼。

    4. 交談之前儘量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。

    5. 注意對方的社交習慣並適當加以模仿。

    6. 不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。

    7. 別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。

    8. 不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。

    9. 盡可能談論別人想要的，教他怎樣去得到他想要的。

    10. 始終以微笑待人。

    11. 做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。

    12. 做一個脫離低級趣味的人。

    13. 跟別人說話的時候儘量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。

    14. 轉移話題要儘量不著痕跡。

    15. 要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。

    16. 拜訪別人一定要事先通知。

    17. 不要在別人可能忙於工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。

    18. 給別人打電話的時候，先問對方是否方便通話。

    19. 一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。

    20. 你在背後說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。

    21. 不要說尖酸刻薄的話。

    22. 牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。

    23. 嘗試著跟你討厭的人交往。

    24. 一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。

關鍵字:  職場, 同事, 工作, 上司, 職位