籠中鳥也可一飛衝天

    
    澳門今年首十月博彩收益累計達1,521億元，天文數字由賭檯到達政府的帳簿，中間必經賭場命脈——賭場帳房。賭場帳房的英文叫“籠子”（Cage），指的不僅僅是那個罩上鐵籠、讓客人兌換籌碼和各式貨幣的櫥窗，管錢之餘，還要監察資金背後的來龍去脈，既保賭場清譽，也間接幫政府監察博彩稅收入。

    名副其實秒秒鐘幾千萬元上落的生意，便由帳房經理打理。在永利酒店擔此重任的黃永健和黃嘉欣均有大學學歷，亦是由低做起的年輕人。

    任重道遠防洗黑錢

    賭場每天門庭若市、人聲鼎沸，而賭場帳房是一切熱鬧的發源點。

    “這裡每天處理數以億計的現金進出，兌換彩金、買碼、辨別現金和籌碼真偽，還提供近20種的貨幣兌換。所以，入職帳房的首要條件是冷靜。”黃永健和黃嘉欣均不約而同地指出，“有條不紊、按部就班，絕不能因客人一時催促而影響程序，才不會出錯。”

    帳房工作除了客人看得見的籌碼兌換，另一鮮為人知的重要任務是防止洗黑錢，為政府和社會把關。二人解釋，為防止不法之徒利用賭場洗黑錢，賭場規定，除了贏得彩金可自由支配離開方式，其餘的“錢”如何來就要如何走，“客人入賭場後的每筆派彩，我們均要計得清清楚楚。哪些是派彩所得，可用支票、電匯等方式支付；哪些是本金，必須以原來的方式支付。”博彩監察局經常向賭場發出防止洗黑錢指引，落手落腳把關的則是“籠子”裡的大掌管。

    行業發展空間遼闊

    如此重要的職位當然不能一步登天。所有帳房職員均必須由低做起，一步一步，熟習工作流程。黃永健和黃嘉欣均是大學生，均從賭場帳房出納員起步。黃永健在英國讀數學及統計，畢業後到香港工作，○四年回澳後當出納員。○六年永利酒店賭場開業，他看到發展機會，“永利的運作模式與其他公司很不同，他們鼓勵每位成員學習擔任帳房內的每一個工作崗位，所以發展機會相當不俗。”於是加盟永利澳門，擔任帳房主任。

    黃嘉欣曾於澳門旅遊學院修讀酒店管理，其後出任帳房文員，也是○六年加入永利澳門任職高級出納員，她說：“永利提供空間讓我們學習所有知識，現在，我們均已晉升為值班經理。”這是她打工以來晉升最快的地方。

    雖每日困在“籠子”裡，但他們比其他人更了解賭場的真實運作，眼光亦放得更遠。黃永健說：“在我們畢業的年代，不少人覺得在賭場工作不需要學歷。但現在本澳博企管理模式就算不是世界最先進，亦與國際接軌，所以我們有機會學到很多有用的東西，例如如何婉拒一些有可疑的客人及處理一些敏感事件等等，很多東西均是書本裡學不到，而且是終生受用的。”

    見盡世間財慎用錢

    有些人擔心，天天在賭場工作，久而久之，金錢態度也會扭曲，更何況賭場帳房每天過手成萬上億的現鈔。黃永健卻有另一番見解，“在我眼中，自己銀包內的一百元比帳房內的一千萬更多。因一百元是我的，而一千萬祇是工作的一部分。”二人見盡世間財，但用錢方式仍是量入而出，沒有養成豪花的惡習。

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